Reklamation

    Er der noget galt med din ordre? Vi hjælper dig hurtigt videre.

    Sådan reklamerer du

    Modtager du et defekt produkt eller noget der ikke stemmer overens med din bestilling, har du ret til gratis ombytning eller fuld refusion. Kontakt os inden for 14 dage efter modtagelse.

    1. Send en mail til info@cakeprint.de med dit ordrenummer.
    2. Vedhæft tydelige billeder af produktet og emballagen.
    3. Beskriv kort hvad der er galt.
    4. Vi vender tilbage inden for 2 hverdage med en løsning.

    Hvad skal billederne vise?

    • Hele kageprintet fra oven.
    • Nærbillede af selve fejlen.
    • Emballagen (hvis skaden er sket under transport).

    Kontakt vores kundeservice

    info@cakeprint.de

    +45 36 667 667

    Gå til kontaktformular